Toplam Eğitim Süresi:

200 Saat

Eğitim Açıklaması:

Arabuluculuk; uyuşmazlıkları, tarafların kendi özgür iradeleri ile çözüme ulaştırmalarını sağlayan, tarafsızlık – gizlilik – objektiflik ilkelerine dayalı profesyonel bir çözüm yöntemi ve süreç yönetimidir. Bu eğitim; çatışma yönetimi, etkili müzakere, oturum yönetimi ve anlaşma tasarımı konusunda uygulamaya yönelik güçlü bir profesyonel altyapı sağlar.

Neler Öğreneceksiniz?

1. Uyuşmazlık analizi ve durum okuma

2. Müzakere teknikleri ve mutabakat dili

3. Tarafsızlık – gizlilik – objektiflik ilkeleri

4. Kutuplarda denge kurma ve akış yönetimi

5. Oturum hazırlığı ve protokol tasarımı

6. Sözleşme – mutabakat metni oluşturma süreçleri

Bu Eğitimi Neden Almalısınız?

Arabuluculuk; Türkiye’de hızla gelişen, resmi karşılığı olan ve çok geniş uygulama alanı bulunan bir profesyonel uzmanlık alanıdır. Bu eğitim, uyuşmazlıkları çözüme ulaştırma becerinizi güçlendirir, resmi ve özel alanda çözüm üreten üst seviye bir pozisyona taşıyabilir.

Kurs İçeriği (Müfredat)

1. Arabuluculuğun temel prensipleri

2. Uyuşmazlık türleri ve sınıflandırma

3. Tarafsızlık – etik – gizlilik

4. İletişim ve müzakere dilleri

5. Oturum planlama ve yönetimi

6. Duygu yönetimi – tansiyon düşürme teknikleri

7. Taraf dengesi ve objektif süreç

8. Anlaşma – mutabakat metinleri yazımı

9. Vaka uygulamaları – örnek oturumlar

10. Raporlama – süreç dokümantasyonu

Bu Program Kimler İçindir?

Hukuk profesyonelleri, kurum içi yöneticiler, insan kaynakları uzmanları, çözüm odaklı iletişim becerisini geliştirmek isteyen yetişkinler.

Eğitim Şekli:
Yüz Yüze / Hibrit

Sertifika Türü:
E-Devlete İşlenir Sertifika

Erişim:
Telefon, Tablet, Bilgisayar

Kontenjan:
Kontenjan Mevcuttur

Sınav Başarı Oranı:
%93