Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Güncelleme: 10 Kasım 2026

Veri sorumlusu

Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu: RFR Eğitim Bilişim Teknolojileri ve Prodüksiyon Sanayi Ticaret Anonim Şirketi. RFR Group, Kurumun marka adıdır. Merkez adresi: Ortacami Mah. Yunus Bey Cad. No:16 A, Süleymanpaşa / Tekirdağ. Namık Kemal Vergi Dairesi; VKN: 7352332563. Müşteri hizmetleri: 444 0 737; info@rfr.com.tr. Bu metin rfr.com.tr üzerinden sunulan hizmetlere ilişkindir.

Veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

Kimlik, iletişim, üyelik, başvuru, sipariş, ödeme durumu, eğitim katılımı ve sınav/belgelendirme bilgileri; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için KVKK m.5/2-c, mali ve eğitimle ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için m.5/2-ç, uyuşmazlık ve hakların korunması için m.5/2-e kapsamında işlenir. İşlem güvenliği ve erişim kayıtları, temel haklara zarar vermemek kaydıyla sistem güvenliğine ilişkin meşru menfaat için m.5/2-f kapsamında işlenir. Belgelendirme için gereken ek bilgiler yalnız ilgili programın gerektirdiği ölçüde istenir. Reklam veya tanıtım amaçlı ayrı işlemler, uygulanabilir başka kanuni şart bulunmadığında ayrı ve isteğe bağlı açık rızaya dayanır.

Toplama yöntemleri

Veriler web sitesi formları, hesap ve ödeme işlemleri, eğitim platformu, yüz yüze başvuru, telefon, e-posta ve destek başvuruları üzerinden elektronik veya fiziki yollarla toplanır.

Alıcı grupları ve aktarım amaçları

Hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgiler yetkili kurum çalışanları ve eğitmenlerle; teknik hizmet ve güvenlik için barındırma/teknik destek sağlayıcılarıyla; ödeme ve mali yükümlülükler için banka, ödeme kuruluşu ve muhasebe hizmet sağlayıcılarıyla; ilgili programın sınav ve belge işlemleri için yetkili eğitim/belgelendirme kurumlarıyla; kanuni yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Aktarım, belirtilen amaç ve hukuki sebebin gerektirdiği verilerle sınırlıdır.

Yurt dışı hizmetler ve saklama

Yurt dışı altyapı veya harici hizmet kullanımı nedeniyle yapılabilecek aktarımlar KVKK m.9 kapsamındaki geçerli şart ve güvencelere bağlıdır. Bu metnin okunması veya üyelik kabulü yurt dışına sınırsız aktarıma rıza değildir. Veriler hizmetin amacı, ilgili yasal saklama süreleri ve hak arama süreleri boyunca tutulur; saklama sebebi sona erince mevzuata uygun silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Haklar ve başvuru

KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amaç ve amaca uygun kullanımı öğrenme, alıcıları bilme, eksik/yanlış verileri düzeltme, kanuni şartlarda silme/yok etme ve alıcılara bildirme, yalnız otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarınız vardır. Başvurunuzu kimliğinizi belirleyen bilgilerle merkez adresine yazılı olarak veya mevzuatın izin verdiği elektronik yöntemlerle, sistemde kayıtlı e-posta adresinizden info@rfr.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; kural olarak ücretsizdir, ayrıca maliyet gerektiren hâllerde Kurul tarifesi uygulanabilir.